◆ 訪問サービス

ちえさん
ちえさん
このページでは、訪問サービスについてご説明いたします。

訪問サービスの種類

訪問サービスには、3 種類です。
利用頻度や用途に合わせてご利用ください。

1. 定期訪問サービス(ご利用間隔が30日以内の場合)

  • 30日以内に繰り返しご利用いただく場合のサービスです。
  • 1回2時間からご利用いただけます。

2. スポット訪問サービス(ご利用間隔が30日を超過する場合)

  • 利用間隔が30日を超過する場合のサービスです
  • 半日貸切(4時間まで)もしくは1日貸切(8時間まで)のいずれかでご利用いただけます。
    (半日+延長もOK)

<スポット訪問を半日貸切or1日貸切にしている理由>
急病対応の場合が多く、あらかじめ対応時間が予測しにくいため
・空白期間の情報共有や信頼構築が再度必要となるため
(依頼者&高齢者)
・高齢者に安心感をもってもらうには、ゆとりある対応が効果的なため
・突発的アクシデント臨機応変な対応が必要な場合が多く、結果的に短時間の対応は困難なため

以上の理由で
スポット訪問サービスは、半日もしくは1日単位としており、ベテランスタッフが対応いたします。

あなたはどちら派?
〜定期利用orスポット利用〜

●定期利用がいい!
平常時からスタッフと顔見知りでいてくれたほうが安心感がある。
いざという時
や、アクシデントで慌てたくない。
スポット利用に比べて割安。「いざという時のお守り」という感じ。

●スポット利用がいい!
1回の対応料金は割高だけど、「急なアクシデント」や「必要な時だけ」利用したい。(普段は要らない)

※お試し期間について
スポット利用の場合でも、初回訪問〜3回目までは定期訪問料金でご利用いただけます。

3. 入院アシストサービス

ちえさん
ちえさん
「訪問サービスのうち、入院中(病院の中)に特化したサービスが「入院アシストサービス」です。

病院に訪問して、身の回りのお世話をします。

<訪問サービスとの違い>
サポート場所が病院内限定なこと
(病院周辺での買い物はOK)
初回調査費が不要なこと

注)病院外の対応を含む場合は、「訪問サービス」としてご利用ください。

こんな方が対象です。

  • 一人暮らしで入院中の用事を頼める人がいない
  • 家族が遠方で見舞いにこれない
  • 着替えの準備や洗濯など、入院中に一人できないことを手伝ってほしい
  • 気軽に頼める人がほしい
  • 差し入れなどを買ってきてほしい

訪問サービスの料金

▶︎料金はこちらをご覧ください

訪問サービスの料金に含まれるもの

  • 訪問のための情報共有
    →事前のお打ち合わせでご要望をお聞きし、情報を共有いたします
    (電話・メール・LINEなど)
  • 報告書(写真付き)
    →訪問した内容は、お写真付きでご報告いたします。
    (当日中に簡易報告、2営業日以内に詳細報告をします)
  • チャットサポート
    →訪問後もチャットによる簡易サポートをいたします。
    (訪問頻度に関係なくご利用いただけます。情報共有や、質問、愚痴、世間話、なんでもどうぞ)
    ※こみいった内容の場合は、個別相談(電話やビデオ通話)で対応します。

ご利用の流れ

▶︎ご利用の流れはこちらをご覧ください

訪問サービスでできること

自宅でつかう

  • 見守り
    健康チェック(体温や血圧の測定)、生活状態の観察、話し相手
  • 家事
    掃除、買い物、食事作り、後片付け、洗濯、ゴミの仕分け、ゴミ出し、布団干し、食器棚・冷蔵庫の整理
  • 介護
    移動介助(歩行、車椅子)、食事介助、トイレ介助、オムツ交換、清拭、入浴介助
  • 外出支援
    買い物、散歩、レジャー、冠婚葬祭
  • その他の生活支援
    季節の衣替え、消耗品の補充、植木の水やり、家電家具の修繕や買換え支援、郵便物の整理など

一緒にお食事を♪

お買い物に出かけましょう♪

 

入院や通院でつかう

  • 入院退院のとき
    入院準備、往復移動の付添い、入院手続き、診察同席、入院荷物の整理、必要物品の補充
  • 定期通院のとき
    診察の同席、身支度や持ち物の準備、往復移動の付添い、受付、検査の付添い、お薬の受取、会計、帰宅の付添い
  • 病院お見舞い
    肌着の洗濯、不足物の補充、差し入れ、お話相手
  • 急病のとき
    病状の確認、受診の付添い(かかりつけ医、または専門医)、診察の同席、帰宅後の療養のお世話
  • 手術のとき
    手術日の院内待機、家族との連携、経過の報告
  • 転院のとき
    転院時の身支度や持ち物の準備、移動時の付添い、転院先での荷ほどきや整理、必要物品の補充

 

通院も急病も付き添い♪

 

手術当日も♪

入院先へ♪

退院と会計♪

施設でつかう

  • 施設を選ぶとき
    候補施設のリストアップ、施設見学同行、契約までのフォローアップ
  • 施設に入るとき
    入所荷物の準備、入所当日の付添い、施設での荷ほどき、必要物品の補充
  • 施設に入ってから
    療養状況の確認、お話相手、不足物の補充、差し入れ
  • 施設からの外出・レジャー
    外出付添い(レジャー、買い物、外食、冠婚葬祭など)
  • 施設の外へ通院するとき
    施設のエリア外への通院付添い

施設さがし♪

施設の外に♪

認知症でつかう

  • 認知症の対応が難しいとき
    ヘルパー拒否、被害妄想、服薬管理ができない、ご近所トラブル

空き家管理でつかう

  • 空き家のままを保つ
    定期的な風通し、電気・水道のチェック、介護帰省前のお掃除や布団干し、台風や災害後の破損チェック
  • 空き家を処分する
    家財道具の処分、家じまい、不動産の売買※必要に応じて専門家にお繋ぎします

介護相談につかう

  • 今必要な知識、準備すること、決めるべき事、今後の予測と対策を一緒に考えます。
  • 介護の伴走者としてご家族に寄り添います。

その他

  • 行政窓口での代理訪問
  • 「介護」に分類されない様々な生活上のお手伝い

※法律上可能な範囲で支援します。また、必要に応じて専門家にお繋ぎいたします。

 

ちえさん
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