◆ 個別相談サービス

【介護の個別相談について】

 

 

• 電話またはビデオ通話（Skype・zoom）を利用します。

介護のお悩みをお聞きします！（全国OK！）

こんなことで困っていませんか？

✅　なにから手をつけていいのかわからない
✅　他の方がどんな風に工夫しているのか知りたい
✅　遠距離介護の情報が欲しい
✅　自治体の窓口やサポートはどうなっているのか知りたい
✅　自分の親が介護保険の適用範囲なのか目安を知りたい
✅　親の対応へのアドバイスが欲しい
✅　高齢者施設の情報がほしい
✅　介護保険を使うにはどうすればいいのか知りたい
✅　介護保険のサービスの実際はどんな様子なのか知りたい
✅　とにかく、誰かに話をきいてほしい

個別相談の実施方法

基本的には
お電話やビデオ通話（Skype・ZOOMなど）を利用した遠隔相談です。
お忙しいお仕事の合間や、遠隔地でも気軽に利用できます。

また、ご希望があれば、直接面談もお受けしております。
その場合、面談場所は横浜市都筑区または青葉区周辺となります。

個別相談のスケジュール

	平日	土日祝 （設定日のみ）
7：00	◯	−
10：00	−	◯
14：00	−	◯
18：00	◯	◯
20：00	◯	−

• 土日祝は不定期です。空き状況は予約カレンダーでご確認ください。
• 3日以内をご希望の方は、直接メールまたはお電話でご確認ください。
  （カレンダーは3日前から非表示設定としています）

 

→カレンダーで確認する

 

ご予約方法

（1）カレンダー画面で予約する

カレンダー画面から予約フォームにすすめます。
まずはこちらをご利用ください。

　 →カレンダー画面へすすむ

・お急ぎの場合は、LINEorメールで直接お問合せください。
（カレンダーは、3日前で非表示設定としています）

（2）メールで予約する

　→メールフォームへすすむ

 

※メール受信から3営業日以内に折り返しご連絡をさせて頂きます。

（3） LINEで予約する

（4）電話でお問合せ

　　045-479-3280

      受付時間：9：00〜17：30（土日祝日を除く）　  

　＊担当者が不在の場合は折り返しお電話させて頂きます。（メッセージにご用件をお残しください）
＊留守番電話は利用できません（営業時間外はツーツーという電子音流れています）

※訪問サービスをご利用の方は、土日も繋がる専用番号をご案内します。

ご予約後のながれ

ご予約頂いた方に、個別にご案内させて頂きます。

大まかには

1. 事前の打ち合わせ（メールにてコンタクト方法などのご連絡をします）
2. 個別相談の実施
3. 料金のお支払い

という流れになります。

✳︎一般公開していない情報（スカイプのIDなど）も含まれるため、ご予約後に個別にお伝えしています。

料金

＜ご利用料金＞

• 　3900 円/45分（15分単位で延長OK、税別）

＜その他の費用＞

• 相談のための電話代＝ケアミーツからお電話します（国際電話を除く）
• ビデオ通話の通信費＝スカイプやZOOMなどの通信費は、お客様の負担となります。
  　（Wi-Fi環境下でのご利用をおすすめしています）
• 直接面談の出張費＝直接お会いする場合は、別途出張費がかかります（￥3000、税別）

お支払い方法

お支払いは、クレジットカード払い又は銀行振込となります。