◆ 訪問サービス

ちえさん

このページでは、訪問サービスについてご説明いたします。

訪問サービスの種類

訪問サービスには、3 種類です。
利用頻度や用途に合わせてご利用ください。

1. 定期訪問サービス（ご利用間隔が30日以内の場合）

• 30日以内に繰り返しご利用いただく場合のサービスです。
• 1回2時間からご利用いただけます。

2. スポット訪問サービス（ご利用間隔が30日を超過する場合）

• 利用間隔が30日を超過する場合のサービスです
• 半日貸切（4時間まで）もしくは1日貸切（8時間まで）のいずれかでご利用いただけます。
  （半日＋延長もOK）

＜スポット訪問を半日貸切or1日貸切にしている理由＞
・急病対応の場合が多く、あらかじめ対応時間が予測しにくいため
・空白期間の情報共有や信頼構築が再度必要となるため
（依頼者&高齢者）
・高齢者に安心感をもってもらうには、ゆとりある対応が効果的なため
・突発的アクシデントや臨機応変な対応が必要な場合が多く、結果的に短時間の対応は困難なため

以上の理由で
スポット訪問サービスは、半日もしくは1日単位としており、ベテランスタッフが対応いたします。

※お試し期間について
スポット利用の場合でも、初回訪問〜3回目までは定期訪問料金でご利用いただけます。

3. 入院アシストサービス

ちえさん

「訪問サービスのうち、入院中（病院の中）に特化したサービスが「入院アシストサービス」です。

病院に訪問して、身の回りのお世話をします。

＜訪問サービスとの違い＞
・サポート場所が病院内限定なこと
（病院周辺での買い物はOK）
・初回調査費が不要なこと

注）病院外の対応を含む場合は、「訪問サービス」としてご利用ください。

こんな方が対象です。

• 一人暮らしで入院中の用事を頼める人がいない
• 家族が遠方で見舞いにこれない
• 着替えの準備や洗濯など、入院中に一人できないことを手伝ってほしい
• 気軽に頼める人がほしい
• 差し入れなどを買ってきてほしい

訪問サービスの料金

▶︎料金はこちらをご覧ください

訪問サービスの料金に含まれるもの

• 訪問のための情報共有
  →事前のお打ち合わせでご要望をお聞きし、情報を共有いたします
  （電話・メール・LINEなど）
• 報告書（写真付き）
  →訪問した内容は、お写真付きでご報告いたします。
  （当日中に簡易報告、2営業日以内に詳細報告をします）
• チャットサポート
  →訪問後もチャットによる簡易サポートをいたします。
  （訪問頻度に関係なくご利用いただけます。情報共有や、質問、愚痴、世間話、なんでもどうぞ）
  ※こみいった内容の場合は、個別相談（電話やビデオ通話）で対応します。

ご利用の流れ

▶︎ご利用の流れはこちらをご覧ください

訪問サービスでできること

自宅でつかう

• 見守り
  健康チェック（体温や血圧の測定）、生活状態の観察、話し相手
• 家事
  掃除、買い物、食事作り、後片付け、洗濯、ゴミの仕分け、ゴミ出し、布団干し、食器棚・冷蔵庫の整理
• 介護
  移動介助（歩行、車椅子）、食事介助、トイレ介助、オムツ交換、清拭、入浴介助
• 外出支援
  買い物、散歩、レジャー、冠婚葬祭
• その他の生活支援
  季節の衣替え、消耗品の補充、植木の水やり、家電家具の修繕や買換え支援、郵便物の整理など

一緒にお食事を♪

お買い物に出かけましょう♪

入院や通院でつかう

• 入院退院のとき
  入院準備、往復移動の付添い、入院手続き、診察同席、入院荷物の整理、必要物品の補充
• 定期通院のとき
  診察の同席、身支度や持ち物の準備、往復移動の付添い、受付、検査の付添い、お薬の受取、会計、帰宅の付添い
• 病院お見舞い
  肌着の洗濯、不足物の補充、差し入れ、お話相手
• 急病のとき
  病状の確認、受診の付添い（かかりつけ医、または専門医）、診察の同席、帰宅後の療養のお世話
• 手術のとき
  手術日の院内待機、家族との連携、経過の報告
• 転院のとき
  転院時の身支度や持ち物の準備、移動時の付添い、転院先での荷ほどきや整理、必要物品の補充

通院も急病も付き添い♪

 

手術当日も♪

入院先へ♪

退院と会計♪

施設でつかう

• 施設を選ぶとき
  候補施設のリストアップ、施設見学同行、契約までのフォローアップ
• 施設に入るとき
  入所荷物の準備、入所当日の付添い、施設での荷ほどき、必要物品の補充
• 施設に入ってから
  療養状況の確認、お話相手、不足物の補充、差し入れ
• 施設からの外出・レジャー
  外出付添い（レジャー、買い物、外食、冠婚葬祭など）
• 施設の外へ通院するとき
  施設のエリア外への通院付添い

施設さがし♪

施設の外に♪

認知症でつかう

• 認知症の対応が難しいとき
  ヘルパー拒否、被害妄想、服薬管理ができない、ご近所トラブル

空き家管理でつかう

• 空き家のままを保つ
  定期的な風通し、電気・水道のチェック、介護帰省前のお掃除や布団干し、台風や災害後の破損チェック
• 空き家を処分する
  家財道具の処分、家じまい、不動産の売買※必要に応じて専門家にお繋ぎします

介護相談につかう

• 今必要な知識、準備すること、決めるべき事、今後の予測と対策を一緒に考えます。
• 介護の伴走者としてご家族に寄り添います。

その他

• 行政窓口での代理訪問
• 「介護」に分類されない様々な生活上のお手伝い

※法律上可能な範囲で支援します。また、必要に応じて専門家にお繋ぎいたします。

ちえさん

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