「行けない!困った!」あなたの悩みを看護師がお手伝い(横浜・川崎・東京)

『スポット利用』について(会員)

『スポット利用』について

『スポット利用』は、

ケアミーツのサービスを、使いたいときだけ使う利用方法です。
『よろずサポートパック』に比べ、対応費は少し割高になりますが、

用途に合わせて利用できるのがメリットです。

 

こんな方に選ばれています!

スポット利用は、
「フルサポートは必要ないけど、ちょっと手伝ってほしい」
方に利用メリットがあります。

いつもは手が足りてるけど、たまに手伝ってほしい方

頼みたいことがハッキリ決まっている方

  例)病院受診の付添いだけ頼みたい、
    月一度だけ買い物に付添って欲しい、など

よろずサポートパックの固定費をかけたくない方

情報収集や相談は不要な方

 

『スポット利用』のデメリット

使いたいときだけ使えるのが『スポット利用』のメリットですが、
ご利用には以下のような制限がございます。

 ・土日祝、夜間の対応ができない(営業時間内のみ対応
 ・3日前までに予約が必要
 ・相談やアドバイスが有料(個別相談として別途対応)
 ・サービスメニューが限定されている

などです。

このような制限事項があることが、
フルサポートの『よろずサポートパック』との大きな違いです。

→『よろずサポートパック』を詳しくみる

 

『スポット利用』の料金体系

スポット利用の料金には、以下の費用がかかります。*全て税別で記載しています 

(1)会員登録費用:入会金1万円入会時のみ)年会費1万円(一年更新)

(2)対応費:実際の対応時間に応じて費用がかかります

入会金および年会費の中には、
電話ヒアリング、初回面談の費用、登録事務手数料などが全て含まれています。
契約までにコンタクトを取り(平均3回)、
多い方でトータル10時間程度のヒアリングの時間もお取りしています。

スポット利用といえども、「どこの誰かわからない人が来た」では、
親御さんも困ってしまします。
「安心」と「安全」のためとご理解ください。

▼ご利用料金はこちらをご覧ください▼

 

『スポット利用』で使えるサービスメニュー

以下のサービスメニューをご利用いただけます。

◉病院受診の付添い

・ご自宅にお迎えに行き、病院受診に同行します(または病院待ち合わせ)
・診察室内も付添い、診察内容をご家族にご報告します。
・看護師視点でのご報告ができるため、病状把握がスムーズです。
・お薬の受け取り、帰宅後の仕分けや残薬整理も可能です。
・次回の受診予約等もお手伝いいたします。

(注)
スタッフの車に同乗することはできません。
移動は公共交通機関かタクシーとなります。

◉入院中の御用きき訪問

入院先に御用ききに伺い、
病院スタッフには頼めないプライベートなお世話をいたします。

・入院中のお悩み相談
・肌着やパジャマのお洗濯
・欲しい物を買い出し
・お散歩や外出のつきそい
・ご家族への状況報告 など

◉外出の付添い

・散歩、レジャー、買い物、冠婚葬祭などの付添いをいたします。

◉見守り訪問

・安否確認、健康相談(簡単な健康チェック)、日常的な暮らしの不便、
介護保険でやってもらえないことをお手伝いします。
・親御さんが介護認定を嫌がる場合でも、生活のご様子を見守ることができます。

◉施設見学の代行

・ご家族の代わりに施設見学し、写真付きでご報告いたします。
・施設の重要事項説明書を確認し、ご家族の代わってに施設に質問をします。
(質問内容は、あらかじめ事前の打ち合わせで確認させていただきます)

(注)
「どんな施設を見学すればいいの?」の段階からサポートをご希望の場合、まずは個別相談(別サービス)にてお話をお伺いします。

◉個別相談

・より良い解決法を一緒に考え、ご提案いたします。
・場合によっては信頼できる専門家(司法書士・社会福祉士など)に橋渡しをいたします。
・お電話・スカイプ・ZOOMが利用でき、出張面談も可能です。
 (出張面談の場合は、出張費3000円が別途かかります)

 

『スポット利用』の注意点


◉ご利用には、予約が必要です(3日前までにご予約ください)

◉営業時間内での対応に限らせて頂きます(夜間や土日祝は利用できません)

◉買い物代行が高額の場合、事前のお振込みをお願いする場合がございます。

◉スタッフの移動交通費、消費税は別途かかります。

◉ご利用に関する打ち合わせは料金に含まれますが、
介護相談については
個別相談(別サービス)となります。別途予約が必要です。

◉医療行為はできません(訪問看護とは異なります)

◉費用については、1ヶ月の対応時間の合計(5分単位)で請求書を作成いたします。

 

サービスエリア

◉現在のサービスエリアは、横浜・川崎・東京(一部地域)です。

対象高齢者が上記にお住まいの方をサポートしています。
ケアミーツの起点駅(横浜市営地下鉄都筑ふれあいの丘駅)から1時間以内が基本ですが、
エリア外については個別に対応させていただきます。
※詳細はお問い合わせください。

 

『スポット利用』ご利用のながれ

▼ご利用の流れは、こちらをご覧ください▼

ご利用のながれ

 

 

その他

・ご不明点は、、メール・お電話にてお問い合わせください。
・サービス内容や料金は、予告なく変更する場合がございます。最新の情報をご確認ください。

お気軽にお問い合わせください TEL 045-479-3280 受付時間9:00-17:30(土日祝除く)

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